APM Terminals Bahrain eröffnet neue Online-Plattform

Bild: APM-Anschlüsse Bahrain

APM Terminals Bahrain hat das "Lift" -Portal eingeführt, mit dem Kunden ihre Waren verfolgen und verfolgen, den Status von Sendungen und Schiffen kontrollieren und Lieferungen planen können - 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche.

Lift arbeitet daran, den Betrieb zu optimieren, indem Kunden in Echtzeit Einblick in den Status der Ladung in einer Containeranlage erhalten, so dass sie alle Aspekte des Terminalprozesses verwalten und gleichzeitig ihr Geschäft verbessern können. Das neue System gilt als wichtiger Schritt bei der Digitalisierung logistischer Dienstleistungen.

Über eine benutzerfreundliche Schnittstelle verbindet Lift Benutzer mit dem Terminal und ermöglicht ihnen den Zugriff auf aktuelle Daten von jedem Gerät aus. Termine für die Entstopfung von Containern können geplant, Rechnungen empfangen und Zahlungen online durchgeführt werden.

Indem die Kunden diese Services online nutzen können, müssen Agenten nicht mehr persönlich anwesend sein, was Zeit und Kosten spart. Es schafft auch Transparenz in Bezug auf die Versandbereitschaft, was die Importeure effizienter macht.

Das Lift-System wurde von APM Terminals Bahrain ins Leben gerufen, das den Khalifa Bin Salman Port (KBSP) betreibt, eine Mehrzweckanlage für den inländischen Fracht- und Kreuzfahrtverkehr und Umschlagplatz für den wachsenden Golf-Schifffahrtsmarkt.

Das Portal wurde von Transport- und Telekommunikationsminister Kamal Ahmed während einer Zeremonie im Wyndham Grand Hotel eingeweiht. Der Minister lobte den Hafenbetreiber für die Einführung fortschrittlicher digitaler Systeme, um die Benutzererfahrung und den Betrieb zu verbessern und Bahrain als eines von zwei Ländern weltweit für den Pilotstart der Lift-Plattform auszuwählen.

APM Terminals Bahrain Geschäftsführer Mark Hardiman sagte, dass neue Technologien helfen, Häfen zu modernisieren.

"Angesichts der Globalisierung der Lieferketten hat die Technologie einen großen Einfluss auf die Verbesserung der Zugänglichkeit und Effizienz des Hafensektors. Wir sind entschlossen, in die digitale Zukunft von KBSP zu investieren, um Bahrains Transport- und Logistikbranche zu unterstützen ", sagte er.

"Indem wir unseren Kunden den Zugang zu Online-Diensten ermöglichen, müssen wir nicht mehr persönlich vor Ort sein, um Zeit und damit verbundene Kosten zu sparen. Das Portal bietet außerdem Echtzeit-Sichtbarkeit von Sendungen und verfügbaren Zeitnischen, was Importeuren hilft, ihr Geschäft besser zu planen. "

Das Kundenfeedback des neuen Systems war sehr positiv und die kommerzielle Aufnahme stark.

"Lift ist eine perfekte Lösung für mein Geschäft, da es nicht nur einfach zu bedienen ist und die physische Anstrengung beim Reisen zum Hafen erspart, sondern auch die erforderliche Transparenz für meine Kunden bezüglich der Verfügbarkeit von Termin-Slots bietet", sagte Lathish Nair. Geschäftsführer von Samson Freight. Zuvor mussten Administratoren das Terminal zweimal täglich besuchen, um Dienste zu buchen und zu bezahlen, aber Lift hat dies im letzten Monat auf eine Reise reduziert.

"Durch den Einsatz von Kreditkartenzahlungen profitieren wir nun von der Verwaltung des Cash-Managements und erhalten eine Kreditperiode vor der Zahlung durch den Kartenanbieter, was unser Betriebskapital verbessert", sagte Shehbaz Ameen, Senior Manager bei Agility.

Mondelez, das Unternehmen, das hinter Oreo-Keksen und vielen anderen Marken steht, profitiert von "erhöhter Sichtbarkeit und Planungsvorteilen durch Informationen zu Lift, die zuvor nicht verfügbar waren", so Jose Llagan, der Produktions- und Logistikmanager bei Mondelez International.